返品特約に関する重要事項
■返品について
〈1〉お客様のご都合による返品
・商品の管理状態によって風味を大きく損ねる場合があるため、お客様の都合による返品はお受けできません。
・商品違い、容量違いなどもお受けできません。
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。
〈2〉不良品・破損品による返品
・弊店にて送料を負担し返金をさせて頂きます。
・返金の際の手数料（振込手数料）は弊店が負担いたします。
・商品到着後2日以内にご連絡下さい。
・交換で対応させて頂く場合もございます。
〈3〉返品・キャンセル・返金に応じられない場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合。
・商品到着後3日以上が経過した商品。
・開封済み・商品の管理状態が悪いと考えられる場合。
■交換について
〈1〉お客様のご都合による交換
往復の送料・各種手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
〈2〉交換に応じられない場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に送付された場合。
・商品到着後3日以上が経過した商品。
・開封済み・商品の管理状態が悪いと考えられる場合。
返送先住所：
〒781-6443
高知県安芸郡北川村加茂314番地
営業時間：8:00～17:00
定休日：日曜日・祝祭日
Tel:（0887）38-4287
Fax:（0887）38-7417
E-mail:shop@yuugaen.jp
〈1〉お客様のご都合による返品
・商品の管理状態によって風味を大きく損ねる場合があるため、お客様の都合による返品はお受けできません。
・商品違い、容量違いなどもお受けできません。
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。
〈2〉不良品・破損品による返品
・弊店にて送料を負担し返金をさせて頂きます。
・返金の際の手数料（振込手数料）は弊店が負担いたします。
・商品到着後2日以内にご連絡下さい。
・交換で対応させて頂く場合もございます。
〈3〉返品・キャンセル・返金に応じられない場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合。
・商品到着後3日以上が経過した商品。
・開封済み・商品の管理状態が悪いと考えられる場合。
■交換について
〈1〉お客様のご都合による交換
往復の送料・各種手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
〈2〉交換に応じられない場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に送付された場合。
・商品到着後3日以上が経過した商品。
・開封済み・商品の管理状態が悪いと考えられる場合。
返送先住所：
〒781-6443
高知県安芸郡北川村加茂314番地
営業時間：8:00～17:00
定休日：日曜日・祝祭日
Tel:（0887）38-4287
Fax:（0887）38-7417
E-mail:shop@yuugaen.jp